Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор купли-продажи (далее – «Договор») Индивидуальным предпринимателем Базировой Саимат Базировны (ИНН: 054800365401, ОГРНИП: 324050000104059) (далее – «Продавец») к любым физическим лицам (далее – «Покупатели»), согласившимся с условиями настоящей оферты.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем и осуществляет приёмку товара, а также дополнительных услуг (в случае соответствующего волеизъявления Покупателя) в соответствии с её условиями, порядком и сроками. В связи с этим Покупателю рекомендовано внимательно ознакомиться с текстом оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещённым на сайте по URL – адресу: https://vpereplet.ru/ (далее – «сайт»), а в случае несогласия с её условиями – не производить акцепт.
Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания. Он считается заключённым с момента её акцепта Покупателем. Договор действителен в электронном виде.
1. Термины и определения
1.1. В целях единого толкования и понимания нижеприведённые термины используются в следующем значении:
1.1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты в результате оформления заказа в порядке, предусмотренные данным документом. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (в случае предварительной оплаты) либо с момента направления Покупателем через сайт информации, необходимой Продавцу или его сотруднику для изготовления индивидуализированного товара (в случае оплаты при получении). Принятие настоящей оферты означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился и согласен с её условиями, правилами платёжной системы и особенностями купли-продажи товаров, а также оказания дополнительных услуг Продавцом. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.1.2. Договор – договор купли-продажи товара между Продавцом и Покупателем, который заключается посредством акцепта Покупателем настоящей оферты.
1.1.3. Дополнительные услуги – дополнительные действия в отношении товаров, осуществляемые Продавцом за отдельную плату (услуги по упаковке товара, услуги по удалению водяного знака на товаре и т. д.). Перечень дополнительных услуг и их стоимость приведены на сайте Продавца.
1.1.4. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного на сайте товара по указанному им адресу, а также на оказание дополнительных услуг (в случае соответствующего волеизъявления Покупателя), сформированный на сайте Продавца в сети Интернет.
1.1.5. Интернет, сеть Интернет – всемирная глобальная компьютерная сеть общего доступа.
1.1.6. Мессенджер – программы (Telegram и/или WhatsApp), используемые Продавцом или его сотрудником для обмена текстовыми сообщениями или мультимедиа с Покупателями.
1.1.7. ПВЗ – пункт выдачи заказов транспортной/курьерской организации.
1.1.8. Оферта – настоящее публичное предложение Продавца, адресованное Покупателю о заключении Договора, содержащее все его существенные условия, которое принимается им безоговорочно и не подлежит изменению.
1.1.9. Продавец – Индивидуальный предприниматель Базирова Саимат Базировна (ИНН: 054800365401; ОГРНИП: 324050000104059).
1.1.10. Покупатель – осуществившее акцепт настоящей оферты правоспособное и дееспособное физическое лицо.
1.1.11. Получатель – физическое лицо, управомоченное Покупателем на получение товара.
1.1.12. Сайт Продавца – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по URL – адресу: https://vpereplet.ru/, на которых представлены товары и дополнительные услуги, предлагаемые Продавцом, а также их стоимость и условия оплаты.
1.1.13. Сотрудник Продавца – гражданин, выполняющий работу на основании трудового договора, а также гражданин, выполняющий работу по гражданско-правовому договору, если при этом он действовали или должен был действовать по заданию Продавца и под его контролем.
1.1.14. Стороны – совместно Продавец и Покупатель.
1.1.15. Транспортная/курьерская организация – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке товаров Покупателям.
1.1.16. Товар – индивидуализированный Покупателем объект купли-продажи (персональный комикс или иная вещь), представленный к продаже на сайте Продавца и предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Перечень товаров, их ассортимент и стоимость приведены на сайте Продавца.
2. Общие положения
2.1. Покупатель обязуется до момента оплаты товара, а также дополнительных услуг (в случае соответствующего волеизъявления Покупателя) ознакомиться с содержанием настоящей оферты и её условиями, а также с иными условиями, указанными на сайте Продавца, в т. ч. с описанием товаров, дополнительных услуг и ценами на них. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, Продавец предлагает ему отказаться от каких-либо действий, необходимых для её акцепта.
2.2. Продавец оставляет за собой право изменять и/или дополнять условия настоящей оферты, размещая обновлённую версию настоящего документа на сайте. Датой вступления в силу изменений и/или дополнений настоящей оферты является дата их опубликования на сайте. В связи с этим Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет её изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на сайте Продавца. Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящую оферту, обратной силы не имеют и не применяются к уже заключённым Договорам.
2.3. Местом продажи товаров, оказания дополнительных услуг является территория Российской Федерации, а также иностранные государства при условии наличия необходимых ПВЗ на их территории.
2.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим документом, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
3. Предмет Договора
3.1. По договору купли-продажи Продавец обязуется передать в собственность Покупателю выбранный им в результате оформления заказа товар, а также оказать дополнительные услуги в отношении такого товара (в случае соответствующего волеизъявления Покупателя), а Покупатель в свою очередь обязуется принять этот товар и уплатить за него, а также за оказанные ему дополнительные услуги (при их наличии) определённую денежную сумму (цену) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2. Настоящая оферта распространяется на все виды товаров и дополнительных услуг, представленных на сайте Продавца.
4. Условия и порядок заказа товаров (дополнительных услуг)
4.1. Покупатель, желающий приобрести товары (дополнительные услуги) Продавца, самостоятельно, по своей воле, без всякого принуждения переходит на его сайт.
4.2. Покупатель на соответствующей странице сайта выбирает товар, а также дополнительные услуги (в случае соответствующего волеизъявления Покупателя), самостоятельно знакомится с их описанием и информацией об их стоимости.
4.3. Все информационные данные, представленные на сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся характеристик товаров и/или дополнительных услуг, он должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу или его сотруднику за разъяснениями.
4.4. Порядок заказа товаров (дополнительных услуг):
4.4.1. Заказ осуществляется Покупателем через сайт. Покупатель выбирает необходимый ему товар, его характеристики в порядке, предусмотренном подп. 4.5.1 настоящей оферты, а также дополнительные услуги (в случае соответствующего волеизъявления Покупателя), после чего ему предлагается оформить заказ.
4.4.2. Чтобы оформить заказ, Покупатель должен предоставить следующую информацию персонального характера:
4.4.3. После предоставления информации персонального характера Покупателю необходимо выбрать способ доставки и способ оплаты товара, а также дополнительных услуг (при их наличии), а затем совершить платёж (в случае предварительной оплаты). Если место доставки находится на территории иностранного государства, полная предоплата товара (дополнительных услуг) является обязательным условием для оформления заказа и заключения Договора.
4.4.4. Момент оформления заказа зависит от способа оплаты товара, а также дополнительных услуг (при их наличии). В случае, если Покупатель выбирает оплату при получении товара, заказ считается оформленным с момента направления им через сайт информации, необходимой Продавцу или его сотруднику для изготовления индивидуализированного товара. В случае, если оплата производится онлайн в процессе формирования заказа, он считается оформленным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца
4.5. Порядок изготовления (печати) товара:
4.5.1. В процессе оформления заказа Покупатель индивидуализирует выбранный им товар посредством самостоятельного определения его характеристик, включая обложку, количество страниц, содержание (тематика, сюжет, персонажи и их внешний вид, текстовое наполнение) и другие положения.
4.5.2. После оформления заказа сотрудник Продавца направляет товар, индивидуализированный Покупателем, на печать в типографию в целях его изготовления, а также оказания дополнительных услуг (в случае соответствующего волеизъявления Покупателя).
4.5.3. Срок изготовления товара составляет, как правило, 2 (два) рабочих дня со дня оформления заказа в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
4.5.4. После изготовления товара Продавец или его сотрудник передаёт его на доставку, которая осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты. Выборка товара (самовывоз) не предусмотрена настоящей офертой.
5. Стоимость и оплата товаров (дополнительных услуг) и доставки товаров
5.1. Информация о стоимости товаров и дополнительных услуг размещена на сайте Продавца.
5.1.1. Стоимость услуг указана в рублях РФ.
5.1.2. Стоимость товаров указана в рублях РФ за единицу товара.
5.1.3. Стоимость товара не включает стоимость его доставки до Покупателя.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа исходя из региона.
5.3. Способы оплаты указываются на сайте в момент оформления заказа.
5.3.1. Предоплата товаров и дополнительных услуг (при их наличии) осуществляется в безналичном порядке на сайте Продавца через сервер системы Юkassa.
5.3.2. В случае оплаты товаров и дополнительных услуг (при их наличии) при получении товара возможен как безналичный порядок, предполагающий оплату на сайте через сервер системы Юkassa либо использование платёжной карты (при получении в ПВЗ или в отделении почтовой связи), так и оплата наличными.
5.4. Момент оплаты товара и дополнительных услуг (при их наличии) зависит от способа оплаты. При оплате онлайн на сайте через сервер системы Юkassa обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчётный счёт Продавца. При оплате с помощью платёжной карты обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчётный счёт транспортной/курьерской организации. При оплате наличными обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента передачи денежных средств транспортной/курьерской организации.
5.5. Расчёты Сторон при оплате товаров, дополнительных услуг и доставки осуществляются в рублях РФ.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка товара осуществляется силами транспортных/курьерских организаций:
6.1.1. Территория доставки товаров ограничена перечнем населённых пунктов (зоны доставки), содержащихся на сайте. Продавец вправе отказать Покупателю в доставке товара, если он не входит в соответствующие зоны доставки.
6.1.2. Товар доставляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
6.1.3. Примерный срок доставки товара указывается при оформлении заказа, за исключением случая, предусмотренного подп. 6.1.4 настоящей оферты. Срок доставки зависит от удалённости региона Покупателя (как правило, срок доставки в Москву и Московскую область составляет 2-4 (два-четыре) рабочих дня, в другие города Российской Федерации – 3-7 (три-семь) рабочих дня, в наиболее отдалённые регионы Российской Федерации – 7-15 (семь-пятнадцать) рабочих дней). Срок доставки может быть увеличен в одностороннем порядке по решению транспортной/курьерской организации.
6.1.4. Информацию о примерном сроке доставки товара в иностранные государства Покупателю сообщает сотрудник Продавца после обработки заказа.
6.2. В случае, если по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, транспортная/курьерская организация не осуществляет свою деятельность, доставка товара осуществляется через «Почту России».
6.3. Порядок приёмки доставленного товара Покупателем (Получателем):
6.3.1. Передача товара Покупателю (Получателю) и подтверждение его приёмки осуществляется в порядке, предусмотренном внутренними правилами конкретных транспортных/курьерских организаций, ПВЗ или отделений почтовой связи.
6.3.2. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения товара Покупателем (Получателем) от курьера транспортной/курьерской организации, в ПВЗ или в отделении почтовой связи. Датой получения (доставки) товара считается дата, проставленная в документах, подтверждающих получение (приёмку) товара.
6.3.3. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю (Получателю) и проставления Покупателем (Получателем) подписи в документах, подтверждающих получение товара.
6.3.4. Если Покупатель (Получатель) не имеет права на получение доставленного товара в соответствии с внутренними правилами конкретных транспортных/курьерских организаций, ПВЗ или отделений почтовой связи (например, ввиду отсутствия паспорта или доверенности, удостоверяющих полномочия) либо отказывается его забрать, то товар подлежит возврату на склад Продавца с отнесением расходов по его транспортировке на счёт Покупателя. В последующем Покупатель может получить данный товар в том же порядке только после компенсации вышеуказанных расходов.
6.3.5. Покупатель обязан обеспечить приёмку товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента его поступления в ПВЗ. По истечении указанного срока хранения его получение в ПВЗ или от курьера транспортной/курьерской организации не представляется возможным, поскольку товар подлежит утилизации. Денежные средства, уплаченные за утилизированный товар, Покупателю не возвращаются.
6.4. Порядок осмотра доставленного товара:
6.4.1. Покупатель (Получатель) обязан осмотреть доставленный товар и произвести его вскрытие в присутствии работников ПВЗ или отделения почтовой связи для проверки товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности товара.
6.4.2. В случае наличия претензий к доставленному товару (недоложение товара, вложение товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Покупателя (Получателя) работниками ПВЗ или отделения почтовой связи составляется акт о выявленных несоответствиях.
6.4.3. В случае, если по вине Продавца товар передан в количестве меньшем, чем предусмотрено Договором, Покупатель (Получатель) обязан принять товар, а Продавец в сроки, согласованные с Покупателем, осуществляет доставку недостающего количества товаров.
6.4.4. В случае доставки товара в количестве большем, чем предусмотрено Договором, Покупатель (Получатель) вправе отказаться от приёмки излишне доставленного товара, о чём обязан уведомить Продавца в течение 3 (трёх) календарных дней со дня доставки. В противном случае Покупатель (Получатель) обязан принять излишек товара, если Продавцом не будет принято иное решение, и оплатить его по цене, установленной Продавцом.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Передать Покупателю в соответствии с оформленным им заказом товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется, качество которого соответствует установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации требованиям.
7.1.2. Оказать дополнительные услуги надлежащего качества, выбранные Покупателем в процессе оформления заказа;
7.1.3. Обеспечить доставку товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
7.1.4. Незамедлительно уведомить Покупателя обо всех обстоятельствах, которые могут привести к несоблюдению сроков доставки товара или нарушению иных условий Договора.
7.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать её для каких-либо целей, не связанных с выполнением обязательств по Договору.
7.1.6. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Покупателя. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей офертой, Продавец самостоятельно принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
7.2. Продавец вправе:
7.2.1. Получать от Покупателя информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
7.2.2. В любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных при оформлении заказа.
7.2.3. Привлекать в целях исполнения своих обязательств по Договору третьих лиц в одностороннем порядке, оставаясь полностью ответственным за исполнение своих обязательств по Договору перед Покупателем, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.
7.2.4. Предоставлять скидки, акции, бонусы на товары и/или дополнительные услуги. Виды скидок, акций и бонусов, порядок и условия их начисления указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.2.5. Временно приостановить или прекратить исполнение своих обязательств по Договору в любое время с предварительным уведомлением Покупателя по адресу электронной почты и/или через мессенджер по техническим, технологическим или иным причинам (в т. ч. в связи с нарушением Покупателем условий настоящей оферты и др.), препятствующим исполнению его обязательств по Договору, на время устранения таких причин.
7.3. Покупатель обязуется:
7.3.1. Внимательно изучить всю информацию о товарах и дополнительных услугах Продавца, размещённую на сайте, а также в настоящей оферте до момента её акцепта.
7.3.2. До начала оформления заказа задать Продавцу или его сотруднику все интересующие его вопросы.
7.3.3. Предоставить полную и достоверную информацию о себе в пределах, необходимых для продажи и доставки товаров (предоставления дополнительных услуг), следить за актуальностью указанной информации, а также нести все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.
7.3.4. Оплатить заказ по цене и в сроки, установленные настоящей офертой.
7.3.5. При осуществлении оплаты следовать платёжным инструкциям по порядку и способам оплаты.
7.3.6. Осуществлять необходимые действия, обеспечивающие принятие товара и его проверку при приёмке по количеству, качеству, ассортименту и комплектности.
7.3.7. Соблюдать интеллектуальные права Продавца и иных третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Покупатель вправе:
7.4.1. Получать от Продавца или его сотрудника разъяснения, связанные с продажей и доставкой товаров (оказанием дополнительных услуг).
7.4.2. Отслеживать доставку товара с помощью трек-номера, высылаемого ему Продавцом или его сотрудником на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.
8. Возврат товаров
8.1. Возврат товара надлежащего качества:
8.1.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. N 2300-1).
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается:
— товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, т. е. товар с недостатками (дефектами);
— товар, характеристики которого не соответствует характеристикам, выбранным Покупателем в ходе его индивидуализации, т. е. товар с несоответствиями;
— товар, в отношении которого не были оказаны или оказаны ненадлежащим образом дополнительные услуги, выбранные Покупателем в процессе оформления заказа.
8.2.2. Цветовые оттенки товаров, их внешний вид могут незначительно отличаться от представленных на фото-образцах на сайте в связи с различиями в настройках мониторов, особенностями освещения при съёмке и иными техническими факторами. Такие отличия не являются недостатками (дефектами) товаров и не влекут признание их товарами ненадлежащего качества.
8.2.3. В случаях обнаружения в товаре недостатков (дефектов) или каких-либо несоответствий либо неоказания или оказания ненадлежащим образом дополнительных услуг, Покупатель в течение срока, установленного Законом РФ «О защите прав потребителей», путём направления претензии в порядке и в соответствии с требованиями к содержанию, предусмотренными п. 12.3 настоящей оферты, а также с обязательным предоставлением фото- и видеодоказательств, вправе:
— потребовать безвозмездной замены товара;
— потребовать соразмерного уменьшения цены на стоимость неоказанных или оказанных ненадлежащим образом дополнительных услуг;
— отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, а также за дополнительные услуги (при их наличии).
8.2.4. Возвращение товара ненадлежащего качества на склад Продавца не требуется.
8.2.5. В случаях соразмерного уменьшения цены на стоимость неоказанных или оказанных ненадлежащим образом дополнительных услуг либо отказа Покупателя от Договора Продавец возвращает ему соответственно стоимость оплаченных дополнительных услуг либо стоимость товара ненадлежащего качества и дополнительных услуг (при их наличии) не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Денежные средства возвращаются на счёт Покупателя, с которого производилась оплата, либо иной счёт, указанный Покупателем.
8.3. К вопросам, не урегулированным данным разделом, применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. N 2300-1.
9. Обработка персональных данных
9.1. Покупатель даёт своё согласие Продавцу на обработку своих персональных данных любыми способами, включая, в том числе осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование и распространение (включая передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.
9.2. Под персональными данными Покупателя понимаются любые относящиеся к Покупателю сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы Покупателем Продавцу или его сотруднику или поступили и/или поступят к Продавцу или его сотруднику иным способом для заключения настоящего Договора и/или иных договоров, вытекающих из него или связанных с ним.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу или его сотруднику, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях выполнения Продавцом его обязательств перед Покупателем в рамках настоящей оферты, а также в целях продвижения Продавцом его товаров, проведения электронных и SMS-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей и призов среди Покупателей, контроля удовлетворённости Покупателя, а также качества товаров, полученных Покупателем.
9.4. Оставляя Продавцу отзывы (в любой форме), Покупатель даёт согласие на использование Продавцом на безвозмездной основе этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих товаров.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование «Cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Покупатель вправе отказаться от обработки персональных данных посредством направления соответствующего уведомления на адрес электронный почты Продавца.
10. Ответственность Сторон
10.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретённых товаров.
10.2. Продавец не несёт ответственность за возможные задержки в сроке доставки товаров транспортной/курьерской организации или «Почтой России».
10.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие предоставленной дополнительной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать дополнительные услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
10.4. Продавец не несёт ответственность за грамматические, орфографические, синтаксические, пунктуационные, стилистические и иные подобного характера ошибки и опечатки, допущенные Заказчиком в ходе индивидуализации товара, в частности, его содержания, в процессе оформления заказа.
10.5. Продавец не несёт ответственности за ошибки в сети Интернет, за бесперебойную работу сайта, мессенджеров и их совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Покупателя, а также за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием сайта и/или мессенджеров Покупателем.
10.6. Продавец не несёт ответственности за бесперебойную работу электронных средств связи, в том числе за сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, за невыполнение или задержки в доставке электронных сообщений, за перехват или манипуляции электронными сообщениями третьими лицами, действия которых направлены на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного обеспечения сайта, мессенджеров, платёжных систем и т. д., а также за действия вредоносных компьютерных программ, предназначенных для электронных коммуникаций и передачи вирусов.
10.7. Продавец не несёт перед ответственности в случаях непоступления денежных средств от Покупателя и/или неполучения Продавцом соответствующего подтверждения факта оплаты по причинам, не зависящим от Продавца, включая, но не ограничиваясь, сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платёжных систем и иных платёжных посредников, которые обеспечивают приём платежей за товары от Покупателя и их перечисление Продавцу.
10.8. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, выходящих за рамки контроля соответствующей Стороны (обстоятельств форс-мажора), произошедших после заключения Договора. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить об этом другую Сторону по адресу электронной почты и/или через мессенджер с предоставлением обосновывающих документов.
10.9. Покупатель несёт ответственность за предоставление неверной информации персонального характера и несвоевременное извещение Продавца или его сотрудника об изменении информации персонального характера, если это повлекло за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем.
10.10. Покупатель несёт ответственность за содержание индивидуализированного им товара, а также за его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации, в т. ч. об авторских и смежных правах, об охране персональных данных.
10.11. В случае распространения Покупателем любыми способами недостоверной информации о товарах Продавца, а также информации, порочащей деловую репутацию Продавца, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный случай.
10.12. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия Договора. Изменение и расторжение Договора
11.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами их обязательств.
11.2. Договор может быть изменён и досрочно расторгнут по соглашению Сторон либо в случаях, прямо предусмотренных настоящей офертой и/или законодательством Российской Федерации, путём направления соответствующих писем по адресам электронной почты или через мессенджер.
11.3. Договор может быть расторгнут Продавцом в одностороннем порядке в случаях, если имеются достаточные основания полагать, что содержание товара, индивидуализированного Покупателем, включает сведения, отнесённые к категории ограниченного доступа; может прямо или косвенно повлечь привлечение Продавца к ответственности, блокирование его сайта, наступление иных неблагоприятных для него последствий; иным образом противоречит требованиям законодательства Российской Федерации. Продавец при этом обязан предоставить Покупателю надлежащее обоснование своего решения.
11.4. Договор может быть расторгнут Покупателем в одностороннем порядке в случае, если доставленный ему товар является товаром ненадлежащего качества. Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца посредством направления ему претензии в порядке и в соответствии с требованиями к содержанию, предусмотренными п. 12.3 настоящей оферты. Помимо этого, к претензии в обязательном порядке должны быть приложены фото- и видеодоказательства. В противном случае претензия не подлежит рассмотрению.
11.5. В случаях, предусмотренных п.п. 11.3 и 11.4 настоящей оферты Продавец обязан возвратить Покупателю уплаченные им за товар, а также за дополнительные услуги (при их наличии) денежные средства не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Денежные средства возвращаются на счёт Покупателя, с которого производилась оплата, либо иной счёт, указанный Покупателем.
11.6. Покупатель вправе отказаться от дополнительных услуг, выбранных им в процессе оформления заказа. Продавец обязан возвратить Покупателю уплаченные им за дополнительные услуги денежные средства в порядке, предусмотренном п. 11.5 настоящей оферты. Возврат денежных средств не производится, если услуга считается оказанной в полном объёме на момент предъявления такого требования. В таком случае Покупатель всё так же вправе отказаться от дополнительных услуг, но при условии оплаты Продавцу фактически понесённых им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).
11.7. Прекращение Договора влечёт за собой прекращение обязательств Сторон по нему, но не освобождает их от ответственности за его нарушения, имевшиеся во время его исполнения.
12. Разрешение споров
12.1. Отношения Сторон, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора или из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения споров и разногласий в связи с Договором, в том числе в части его заключения, исполнения, действительности и расторжения, Стороны будут предпринимать все необходимые действия для их разрешения путём переговоров.
12.3. Сторонами предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров. Претензия должна содержать требования заинтересованной Стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой Стороной норм законодательства Российской Федерации и/или условий Договора. Претензия должна быть направлена на согласованные сторонами адреса электронной почты либо через мессенджер. Сторона, получившая претензию, обязуется рассмотреть такую претензию и направить ответ на неё в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с момента её получения. В случае отсутствия ответа на претензию в указанный срок претензионный порядок считается соблюдённым, и заинтересованная Сторона вправе обратиться для разрешения спора в суд.
12.4. В случае невозможности разрешения споров и разногласий в претензионном порядке они рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель
Базирова Саимат Базировна
ИНН: 054800365401
ОГРНИП: 324050000104059
Адрес: 368502, Республика Дагестан, г. Избербаш, ул. Гамидова, д. 83. кв. 11
Почта: popal-v-pereplet@yandex.ru
Тел.: + 7 928 046 14 40
Расчётный счёт: 40802810200008331370
Название банка: АО «ТБанк»
БИК: 44525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974